سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك عند إنشاء حساب أو نشر التطبيقات أو التواصل معنا. قد يشمل ذلك:

• عنوان البريد الإلكتروني ومعلومات المصادقة
• بيانات التطبيق والتكوين
• إحصائيات الاستخدام ومقاييس الأداء
• معلومات الدفع والفواتير
• الاتصالات وطلبات الدعم

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• توفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها
• معالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة
• إرسال الإشعارات الفنية ورسائل الدعم
• مراقبة وتحليل أنماط الاستخدام
• كشف ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام
• الامتثال للالتزامات القانونية

3. تخزين البيانات والأمن

نحن ننفذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك. يتم تخزين بيانات التطبيق الخاص بك في بيئات معزولة مع التشفير أثناء الراحة وأثناء النقل. نحن نستخدم ممارسات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة بما في ذلك:

• نقل البيانات المشفرة (TLS/SSL)
• تخزين البيانات المشفرة
• عمليات تدقيق أمنية منتظمة
• ضوابط الوصول والمصادقة
• أنظمة النسخ الاحتياطي الآلي

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. يجوز لنا مشاركة معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• بموافقتك الصريحة
• مع مقدمي الخدمات الذين يساعدون في عملياتنا
• للامتثال للالتزامات القانونية
• لحماية حقوقنا ومنع الاحتيال
• فيما يتعلق بنقل الأعمال أو الاستحواذ

5. حقوقك وخياراتك

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلومات حسابك وتحديثها
• احذف حسابك والبيانات المرتبطة به
• تصدير بيانات التطبيق الخاص بك
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
• طلب معلومات حول البيانات التي نحتفظ بها

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتوفير الوظائف وتحليل الاستخدام وتحسين خدماتنا. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. عند حذف حسابك، سنقوم بحذف بياناتك أو إخفاء هويتها خلال 30 يومًا، باستثناء الحالات التي يُطلب منا فيها الاحتفاظ بها لأغراض قانونية.

8. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلد إقامتك. نحن نضمن وجود الضمانات المناسبة لحماية بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. ونحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا.

10. التغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات المادية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال خدماتنا. إن استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أن تصبح التغييرات سارية المفعول يشكل قبولًا للسياسة المحدثة.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا على:

بريد إلكتروني: privacy@vtc.com
موقع إلكتروني: https://vtc.com