política de privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluso cuando crea una cuenta, implementa aplicaciones o se comunica con nosotros. Esto puede incluir:

• Dirección de correo electrónico e información de autenticación
• Datos y configuración de la aplicación
• Estadísticas de uso y métricas de rendimiento
• Información de pago y facturación
• Comunicaciones y solicitudes de soporte.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Procesar transacciones y enviar información relacionada.
• Enviar avisos técnicos y mensajes de soporte
• Monitorear y analizar patrones de uso
• Detectar y prevenir fraudes y abusos
• Cumplir con las obligaciones legales

3. Almacenamiento y seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos. Los datos de su aplicación se almacenan en entornos aislados con cifrado en reposo y en tránsito. Utilizamos prácticas de seguridad estándar de la industria que incluyen:

• Transmisión de datos cifrada (TLS/SSL)
• Almacenamiento de datos cifrados
• Auditorías de seguridad periódicas
• Controles de acceso y autenticación.
• Sistemas de respaldo automatizados

4. Intercambio y divulgación de datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Con proveedores de servicios que ayudan en nuestras operaciones
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger nuestros derechos y prevenir el fraude
• En relación con una transferencia o adquisición de negocios

5. Sus derechos y opciones

Tienes derecho a:

• Acceda y actualice la información de su cuenta
• Elimina tu cuenta y datos asociados
• Exporta los datos de tu aplicación
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing
• Solicitar información sobre los datos que tenemos

6. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para proporcionar funcionalidad, analizar el uso y mejorar nuestros servicios. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindar servicios. Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos dentro de los 30 días, excepto cuando estemos obligados a conservarlos para fines legales.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos podrán ser transferidos y procesados ​​en países distintos de su país de residencia. Nos aseguramos de que existan medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos de acuerdo con esta política de privacidad.

9. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos los cambios materiales por correo electrónico o a través de nuestros servicios. Su uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigencia constituye la aceptación de la política actualizada.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

Correo electrónico: privacy@vtc.com
Sitio web: https://vtc.com