Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, termasuk saat Anda membuat akun, menerapkan aplikasi, atau berkomunikasi dengan kami. Ini mungkin termasuk:

• Alamat email dan informasi otentikasi
• Data aplikasi dan konfigurasi
• Statistik penggunaan dan metrik kinerja
• Informasi pembayaran dan penagihan
• Permintaan komunikasi dan dukungan

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami
• Memproses transaksi dan mengirim informasi terkait
• Kirim pemberitahuan teknis dan pesan dukungan
• Memantau dan menganalisis pola penggunaan
• Mendeteksi dan mencegah penipuan dan penyalahgunaan
• Mematuhi kewajiban hukum

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda. Data aplikasi Anda disimpan di lingkungan terisolasi dengan enkripsi saat diam dan saat transit. Kami menggunakan praktik keamanan standar industri termasuk:

• Transmisi data terenkripsi (TLS/SSL)
• Penyimpanan data terenkripsi
• Audit keamanan rutin
• Kontrol akses dan otentikasi
• Sistem pencadangan otomatis

4. Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda hanya dalam keadaan berikut:

• Dengan persetujuan eksplisit Anda
• Dengan penyedia layanan yang membantu operasional kami
• Untuk mematuhi kewajiban hukum
• Untuk melindungi hak-hak kami dan mencegah penipuan
• Sehubungan dengan pengalihan atau akuisisi bisnis

5. Hak dan Pilihan Anda

Anda berhak untuk:

• Akses dan perbarui informasi akun Anda
• Hapus akun Anda dan data terkait
• Ekspor data aplikasi Anda
• Menyisih dari komunikasi pemasaran
• Minta informasi tentang data yang kami simpan

6. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk menyediakan fungsionalitas, menganalisis penggunaan, dan meningkatkan layanan kami. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Saat Anda menghapus akun Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda dalam waktu 30 hari, kecuali jika kami diharuskan menyimpannya untuk tujuan hukum.

8. Transfer Data Internasional

Data Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara selain negara tempat tinggal Anda. Kami memastikan perlindungan yang tepat diterapkan untuk melindungi data Anda sesuai dengan kebijakan privasi ini.

9. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan kepada individu yang berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun.

10. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting melalui email atau melalui layanan kami. Jika Anda terus menggunakan layanan kami setelah perubahan berlaku, ini merupakan penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:

E-mail: privacy@vtc.com
Situs web: https://vtc.com